云幻科教成立了以技術顧問、專業(yè)銷售和客服專員三位一體的服務團隊，給每個客戶提供專業(yè)個性化服務。
云幻科教立足深圳，布局全國。在全國主要城市設立分公司和辦事處，并建設以區(qū)域總代和核心授權代理商為基礎的服務體系。目前，在北京、上海、廣東、河南、陜西、山西、安徽、黑龍江、云南、重慶、河北、湖南、江蘇等全國范圍內設立服務站點，為客戶提供全面的服務。
系統(tǒng)的服務內容：硬件保修、軟件保質、故障排除、應用咨詢、硬件培訓、軟件培訓
暢通的服務渠道：熱線咨詢、電話咨詢、微信咨詢、現(xiàn)場上門、
及時的反饋速度：1小時內響應，48小時內解決
定期軟件升級：云幻科教專業(yè)服務團隊將根據(jù)客戶的需求和研發(fā)進度，定期進行教學軟件和3D教學資源庫升級和更新。
定期設備維護：云幻科教專業(yè)服務團隊對客戶的設備運作、資源配置情況進行回訪調研，對需要維護的設備定期進行運行維護。
教學應用培訓：云幻科教專業(yè)服務團隊對產(chǎn)品應用提供多層次的教學應用培訓，包含軟件操作培訓、軟件應用培訓、3D教學示范課培訓、3D教案撰寫等培訓。
互動交流服務：云幻科教專業(yè)服務團隊構建不同區(qū)域、不同代理商、不同院校的互通交流平臺，提供豐富的互動交流服務。如研討會、教學大賽、參觀考察、推廣會、應用培訓會等。
科學研究服務：云幻科教專業(yè)服務團隊在教育部教育裝備研究與發(fā)展中心“3D教育研究中心”的指導下，開展關于3D教育裝備、3D教育資源和3D教學活動相關課題的科學研究。
客戶品牌服務：云幻科教專業(yè)服務團隊根據(jù)學校實際需求，從宣傳角度為學校制定獨居特色的3D品牌宣傳資料。
代理商支持服務：云幻科教為代理商提供專業(yè)培訓、營銷活動策劃支持、營銷宣傳策劃支持等支持服務。
電話熱線服務
貼心的上門服務
經(jīng)驗豐富的專業(yè)服務團隊
48小時內提供解決方案
設備安裝調試
維修保養(yǎng)
人員培訓
全方位服務支持
特色增值服務等